Angrerett

Etter Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven) har du under visse vilkår rett til å angre deg på et kjøp og få tilbake det du har betalt mot å returnere varen(e). Angreretten gjelder normalt i 14 dager etter at du har mottatt varen(e) du har kjøpt.

• Dersom du kjøper et dataprogram, gjelder angreretten fram til du har brutt forseglingen på mediet programvaren leveres på, eller til programmet er lastet ned fra vår server til din datamaskin. Etter dette gjelder ikke angreretten.
  Last ned Angrerettsskjema A
• Dersom du kjøper et smartkort vil dette bli tilvirket spesielt for deg med dine personlige opplysninger. Kortet settes i produksjon umiddelbart etter at vi har mottatt din bestilling og betaling. Ved bestilling av smartkort, må du derfor akseptere at bearbeidingen begynner før angrefristen har utløpt. 
  Dersom du vil benytte deg av angreretten, vil du ikke få refundert de kostnader som har gått med til råkortet, til bearbeiding av kortet og til utsendingen.
  Last ned Angrerettsskjema C
• Dersom du kjøper en kortleser eller en annen vare som vi senere kan levere til en annen kunde, gjelder angreretten fullt ut.
  Last ned Angrerettsskjema A

Benytter du deg av angreretten, skal du følge de instruksjonene som er angitt i det angrerettsformularet du mottok pr. e-post sammen med kvitteringen for kjøpet. Varen som returneres skal være uskadd og pakket i originalemballasjen. Du må selv betale returkostnaden.